Bij Hellotickets zouden we de hele dag onze eigen lof kunnen zingen. Maar wij vinden het veel belangrijker dat je het van onze reizigers zelf hoort. Als je eenmaal de kans hebt gehad om van een van onze ervaringen te genieten, dan willen we graag dat je ons er alles over vertelt. Bovendien tonen we hier op onze site ook feedback van mensen op platforms zoals Trustpilot. We proberen voortdurend de best mogelijke ervaringen te bieden en je inzichten zijn cruciaal om ons daarbij te helpen. Je tevredenheid is waar wij naar streven – het is de grootste overwinning voor ons.
Vertrouwde Hellotickets
“Tickets stonden binnen de 5 min op mijn tel. Perfect!”
“Het Colosseum is zeer indrukwekkend. Wij hadden tickets voor de arena en van daaruit kan je echt veel zien. De Mamertijnse gevangenis vonden wij eigenlijk niet de moeite waard. Het hele ticketgebeuren was bovendien erg onduidelijk. Je moest je tickets eerst ophalen aan de Mamertijnse gevangenis. Wanneer je online tickets bestelt, verwacht je net dat alles vlotter verloopt. Ook het personeel aan de Mamertijnse gevangenis was niet echt vriendelijk. De ene zat voortdurend op haar gsm en de andere antwoordde gewoon onbeleefd. Dat vonden wij erg jammer.”
“Dagvullende activiteit. Voldoende stopmomenten onderweg. Gids Fiona was erg enthousiast en vertelde veel.”
“Vriendelijke mensen, bieden het aan een foto van je te maken. Was een mooie ervaring om mee te mogen maken.”
“We had a perfect experience. Both the driver and the guide were very professional, very caring for their clients and really engaged: no effort was too much. We truly valued the service provided”
“Leuke cruise, als je van varen op zee houdt, had het wat langer gemogen. De audio tour was nutteloos. We hebben wel mooie foto's kunnen maken. Over het algemeen leuke ervaring.”
“De communicatie vooraf hebben we als zeer prettig en ontzorgend ervaren. Alles liep zoals gepland en de gids sprak goed Engels. Toch miste ik tijd voor onszelf. Het was druk en (daardoor?) het tempo te hoog. Dat maakte dat we geen tijd hadden om informatieborden te lezen bijvoorbeeld. We moesten in het hoge tempo mee anders viel de verbinding met de gids weg. Ik had wat extra tijd erg fijn gevonden zodat je even een plekje kon zoeken om in alle rust de plek op je in te laten werken. Kortom: perfect geregeld, maar het tempo was veel te hoog voor een dergelijke plek...”